为提升供水服务的信息透明度和工作效率，确保居民用水需求得到满足，开封城市水务集团积极行动，将所有供水区域划分网格，制作并张贴供水服务公示牌，实现重点区域全覆盖。这一举措不仅是信息的传递，更是服务的延伸，也是供水服务网格化管理中精细化服务的体现。

每块供水服务公示牌都是精心打造的服务窗口，设计简洁直观，醒目的蓝色字体，清晰罗列着负责此处区域的客户代表电话号码和24小时服务热线，以及“汴京水管家”微信公众号的二维码。集团公司营销二分公司的网格员选择单元楼门口或是社区公告栏等明显位置进行粘贴，让居民一眼即可获取所需信息。

通过张贴供水服务公示牌，方便小区群众在遇到用水问题时及时联系到供水网格员，当居民遇到用水问题时，只需一个电话，网格员就能迅速响应，24小时服务热线永不停歇。与此同时，居民只需扫描“汴京水管家”二维码，即可线上办理供水业务，还能查询水价信息、停水信息等。

“以前总是担心家里用水出问题却找不到人，现在瞅见公示牌上的信息，心里可踏实多啦！”一位用户这样感慨道。

供水服务公示牌，是开封城市水务集团与居民之间的重要纽带，也是连接企业与居民沟通的桥梁，这一看似简单却饱含温情的举措，传递出水务集团对社会责任的承担，在提升信息透明度和沟通效率的同时，为居民带来更加优质、贴心的供水服务，进一步增加了用户的获得感和满意度。

撰稿：金璐    校对：李爱菊    审核：李爱菊